|
9月8日、9日，天柱山管委会黄孝生副主任带队深入风景区各支部，开展创先争优和提升服务质量活动督查工作。此次督查旨在推进风景区创先争优活动的深入开展，全面提升服务质量。并结合督查进行建立健全《风景区目标管理责任制考核办法》调研，充分听取基层的意见和建议。 督查组认真听取了各党支部活动开展情况汇报，并对活动开展进行点评。黄孝生强调，创先争优活动要有做到“四个注重”：注重于把活动与总体工作目标紧密结合，注重于立足岗位工作，注重于制度的创新和执行，注重于实际效果。同时，要将提升景区服务质量活动贯穿其中，强化“四个认识”，一要充分认识提升服务质量对塑造景区品牌形象的重要性，二要充分认识到自身的服务差距，以及差距所带来的危害性，三要充分认识到职工教育的长期性，寓教育于管理之中，四要充分认识到制度管人的必要性，切实增强景区工作人员的主人翁责任感、使命感和忧患意识，切实推进创先争优和“微笑服务，满意在天柱”活动深入开展，不断提高窗口单位服务质量和服务水平。 | 
发表于 2010-9-13 16:14
发表于 2010-9-13 17:11
楼主
相信 期待..........
