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近日，市民袁女士来到市政务服务大厅公积金窗口，因爱人葛某心肺疾病需居家吸氧，无法到现场或通过手机端线上办理退休提取公积金业务，向工作人员请求帮助。 在了解实情后，市公积金中心立即核验材料，主动提供上门服务，安排两名职工提前准备好所需签字盖章的相关材料，当日中午，顶着酷暑赶到袁女士家中，顺利完成了要件的签章，资金当天到账。到账后，袁女士特意打电话来道谢，表示这次上门服务真是太贴心了，现在不仅服务周到，办事效率也越来越高了，切实解决了爱人无法提取公积金的难题。 一直以来，市公积金中心牢固树立“服务无止境，满意为群众”的服务理念，认真落实“一改两为”精神，不断优化办事流程，提高工作质量。 下一步，市公积金中心将继续做好业务“网上办”“掌上办”“延时办”“上门办”“周末办”等服务，始终坚持为民服务的工作理念，全心全意为群众解难题、办实事、用热情、贴心、规范的服务赢得百姓的良好口碑。擦亮“聚金惠民 服务民生”党建品牌，为广大缴存职工提供更优质、更高效的公积金暖人心服务。（撰稿人：刘环  审稿人：吴靓）
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发表于 2023-7-21 13:26
