香浓 发表于 2023-7-21 13:26

市公积金中心:炎炎夏日送服务 主动上门沁人心

近日,市民袁女士来到市政务服务大厅公积金窗口,因爱人葛某心肺疾病需居家吸氧,无法到现场或通过手机端线上办理退休提取公积金业务,向工作人员请求帮助。在了解实情后,市公积金中心立即核验材料,主动提供上门服务,安排两名职工提前准备好所需签字盖章的相关材料,当日中午,顶着酷暑赶到袁女士家中,顺利完成了要件的签章,资金当天到账。到账后,袁女士特意打电话来道谢,表示这次上门服务真是太贴心了,现在不仅服务周到,办事效率也越来越高了,切实解决了爱人无法提取公积金的难题。一直以来,市公积金中心牢固树立“服务无止境,满意为群众”的服务理念,认真落实“一改两为”精神,不断优化办事流程,提高工作质量。下一步,市公积金中心将继续做好业务“网上办”“掌上办”“延时办”“上门办”“周末办”等服务,始终坚持为民服务的工作理念,全心全意为群众解难题、办实事、用热情、贴心、规范的服务赢得百姓的良好口碑。擦亮“聚金惠民 服务民生”党建品牌,为广大缴存职工提供更优质、更高效的公积金暖人心服务。(撰稿人:刘环  审稿人:吴靓)
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