春运火车票开售 市民旅客注意错峰出行
2023年铁路春运自1月7日开始，2月15日结束。12月24日，春运火车票全面开启预售，客票预售期15天。春运期间，安庆铁路部门将更好统筹疫情防控和春运组织工作，不断提升铁路运输服务品质。2023年春运从2023年1月7日开始至2月15日结束，为期40天。“参照往年情况来看，春运出行高峰期一般在除夕前10天和后10天，安庆火车站去往合肥、南京、杭州、上海、深圳、广州、南昌等车次较多。出行高峰期时，安庆火车站将在关键部位增加人手，设置便民服务台为旅客提供问询、小药箱、遗失物品查找、重点旅客帮扶等服务。”安庆火车站相关负责人表示。值得注意的是，铁路儿童票新规将于2023年1月1日起实行，儿童优惠票和儿童免费乘车，将以年龄划分优惠标准，儿童旅客实行实名制管理。随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁，应购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。此外，铁路部门目前已经全面推行“候补购票”，没有第一时间买到车票的旅客，可以通过12306APP或网站候补购票功能进行候补购票，铁路部门将根据候补购票大数据及时分析客流变化，精准增开热门方向旅客列车，最大限度满足旅客出行需求。候补终止时间不晚于开车前2小时。此前，每位旅客每天可提交发到站相同或是同城不同车站2个相邻日期各2张车票，今年春运，每天可候补5张。春运期间，安庆铁路部门将落实好铁路站车疫情防控各项措施，最大限度保障广大旅客和职工健康，最大限度减少疫情对春运的影响，让广大旅客走得安心放心。铁路部门倡导旅客错峰出行，减少人员聚集;强化车站客流组织，积极推广无接触式服务，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离。(全媒体记者白萍通讯员门金灿)【新闻延伸】车票退改签怎么办理?12306网站(含手机客户端)售票服务时间为5：00至次日凌晨1：00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务，退票截止时间为乘车站开车前，12306客户端还有免登录退票渠道。改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)，现在不仅可以在票面发站办理的开车后车票改签业务，还增设了网上办理渠道，在自助售票终端也可以进行电子客票改签。购票后能修改终点吗?可以，铁路客运部门推出变更到站服务，即旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。办理变更到站请在原车票开车前48小时以上，任意选择有余票的列车。已经换取报销凭证的，请在车站指定售票窗口办理。在12306网站购票未换取报销凭证的，也可在12306网站办理。改签车票和变更到站两项业务之间存在冲突，办理其中任意一项后，另一项均不可办理。哪些人能享受购票优惠?符合条件的残疾军人、伤残人民警察可享受客票和附加票50%的票价优惠。学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠，学生票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。持学生票乘车的学生使用硬卧时，另收全价硬卧票价，有空调时还另收半价空调票票价。（全媒体记者 白萍 整理）
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