天柱山旅游人：平凡坚守“跑”出幸福加速度
旅游、团聚、休息……这些与国庆假期有关的字眼，对于天柱山旅游人来说，近乎毫无关联。10月1日以来，在天柱山主峰景区，身着统一制服的景区综合执法大队队员们，白天穿梭于景区各个角落，晚上随时待命，以敬业爱岗、实干担当守护游客旅游安全。葛臣便是其中的一员。他于2013参加工作，现年32岁的他，虽然年轻，但已经是一名老队员了。一中队负责主峰景区炼丹湖、莲花峰、神秘谷、总关、南大门、大龙窝索道上下站7个区域管理，葛臣的工作就是在总关路段值勤巡守、疏导引导游客和对游客提供帮助。高奔台-总关-天池峰路段全程4公里，游客由此步行上山需要1个小时，而葛臣只需20分钟。“我每天在2000多个石阶上山往返三趟，一个字，累！可是为了游客的安全，再累也值得。”葛臣憨憨地说。早晨6点，葛臣就早早的起了床，简单的洗漱过后，开始检查执法记录仪、扩音器、绳索、手电、担架、手套等救援工具。葛臣说：“国庆假期玩山的游客多，难免会出现摔伤、犯病、迷路、走散等情况，随时做好救援准备，是我们队员每天一早的必修课。”6点30分，队员们仓促地扒几口饭，便赶往各自的值勤点，7点准时到岗，沿途巡视游道安全设施和指示牌是否完好，游道沿线是否有遗漏尚未被清理的垃圾，景区是否存在游览安全隐患等。“我和1名队友2名景区同事在高奔台-总关-天池峰路段值勤，在第一拨游客还未上山之前，就沿线巡查一遍，从天池峰下来，游客才陆续到达高奔台，我们开始引导游客从神秘谷上山，提醒游客注意防火，发放防火小卡片，劝导游客上交火机，宣传景区环保。”葛臣坦言，游客人多喧哗，需要大声地去说，不停去提示，一天下来，嗓子直冒青烟。到了下午，进入下山高峰，为了避免人多拥堵，确保游客安全下山，葛臣需要赶往总关炮台处，维护下山秩序，直至高峰退潮，不放心的他再次徒步至天池峰沿线走一遭。等到从山上返回高奔台驻点，往往天色已暗。不仅如此，忙碌一天的队员们时刻都处于待命状态，葛臣说：“10月1日至4日，队友们对在高奔台发生的游客摔伤、晕倒、迷路进行救助4起，4日晚8点，对一位残疾游客和四位在迎真峰迷路的游客紧急寻找2起，并在发现他们之后，顺利护送至天柱山庄，并安排入住。”“哪里有需要，我们就去哪里。”从接到求助电话，到赶往救援现场，从未超过25分钟，葛臣和一中队的队友们，就这样奔跑在景区，跑出幸福加速度，坚持不忘初心、牢记使命，坚守着平凡，从小事做起，从细节做起，坚定了天柱山全体旅游人撸起袖子加油干的信心和决心。据介绍，国庆假期前四天，仅景区执法大队一中队对游客实施救援15起，帮助寻找和同伴走散游客、老人和小孩35人，拾到并归还游客遗落物品17件，其中，银行卡3张，手机8部。（文/王淼生 陈兴旺）（作者：王淼生 陈兴旺 编辑：杨培华）
页:
[1]